Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para a Litoral Pneus e Borracharia. Esta política explica quais informações tratamos quando você visita o nosso site, para que finalidades, e como você pode exercer os seus direitos. Ao utilizar o site, você concorda com o descrito aqui.

1. Dados que tratamos

• Dados fornecidos por você: quando você entra em contato pelo WhatsApp ou e-mail para solicitar orçamento, reserva de pneus ou informações sobre serviços e lojas, tratamos o conteúdo da sua mensagem (nome, telefone e o que você nos enviar) com a única finalidade de responder o seu pedido.
• Dados de navegação: o Google Analytics 4 (G-J2PX1YKHQ7) e o Google Ads (AW-11419432854) só são carregados se você aceitar as categorias de cookies de desempenho e publicidade, respectivamente. Sem consentimento, nenhum script de análise ou publicidade é carregado e nenhum dado de navegação é coletado por eles. O IP é anonimizado no GA4 e a conversão do Google Ads é disparada apenas no clique em links de WhatsApp. Se você retirar o consentimento de uma categoria, o script correspondente é removido, os cookies relacionados são apagados e essa categoria deixa de registrar e enviar novos eventos imediatamente — o GA4 para de enviar eventos ao revogar o desempenho, e o Google Ads (incluindo a conversão "Clique WhatsApp - STILOS Site") para de enviar eventos ao revogar a publicidade.
• Carrinho de compras: os itens que você adiciona ao carrinho ficam salvos no seu próprio navegador (armazenamento local) para o site funcionar entre as páginas. Esses dados permanecem no seu dispositivo e são essenciais — não dependem do seu consentimento de cookies.

2. Finalidades do tratamento

• Responder contatos e pedidos de orçamento ou reserva enviados pelo WhatsApp ou e-mail.
• Permitir o funcionamento do carrinho de compras e da navegação no site.
• Quando autorizado por você, gerar estatísticas de acesso para melhorar o site.

3. Compartilhamento

Não vendemos nem alugamos os seus dados. As informações enviadas pelo WhatsApp são tratadas dentro da plataforma de mensagens que você utiliza para nos contatar. O Google Analytics 4 e o Google Ads, quando você autoriza as categorias de desempenho e publicidade, tratam dados de navegação e de conversão como processadores, conforme as práticas e finalidades descritas pelo Google — sempre mediante o seu consentimento prévio, que pode ser retirado a qualquer momento na Política de Cookies.

4. Cookies e armazenamento local

Utilizamos cookies e armazenamento local (localStorage) do seu navegador. Os essenciais mantêm o carrinho e lembram a sua escolha de consentimento. Os opcionais (análise e publicidade) só são ativados se você aceitar. Para detalhes completos, consulte a nossa Política de Cookies.

5. Seus direitos

Você pode solicitar acesso, correção, atualização ou exclusão dos dados que nos enviou a qualquer momento, pelos nossos canais de contato abaixo. Como os dados do carrinho e do consentimento ficam no seu navegador, você também pode removê-los limpando os dados de site nas configurações do navegador.

6. Segurança

Adotamos cuidados razoáveis para proteger as informações tratadas. Contudo, nenhum ambiente digital é totalmente livre de riscos. Em caso de dúvida sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato pelos canais abaixo.

7. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada a qualquer tempo para refletir melhorias no site ou ajustes legais. A data de atualização aparece no topo desta página.

8. Contato

Para exercer os seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, fale com a Litoral Pneus e Borracharia: